Términos de Uso

Aceptación de estos términos

Estos términos constituyen un acuerdo entre tú y TO BE COMPLETED («Lugh», «nosotros»). Al usar lughonline.com, ejecutar una auditoría o reservar una llamada, los aceptas. Si no los aceptas, por favor no uses el servicio.

Si usas Lugh en nombre de una empresa, confirmas que estás autorizado para aceptar estos términos por ella.

Qué ofrece Lugh

Lugh mide la visibilidad de un negocio dentro de las respuestas que dan los asistentes de IA. Tú describes un negocio; nosotros generamos preguntas al estilo de las de un cliente a partir de esa descripción, las planteamos a varias plataformas de IA y puntuamos con qué frecuencia y en qué términos se menciona el negocio.

• La puntuación de visibilidad y los resultados en pantalla son gratuitos.
• El informe completo en PDF es gratuito y se envía a la dirección de email que nos facilites.
• Si marcaste la casilla opcional que la pide, unos 30 días después se ejecuta una única re-auditoría de seguimiento y se te envía por email, salvo que te des de baja antes. Si no la marcaste, no se envía ninguna re-auditoría. Los emails comerciales tienen su propia casilla opcional independiente y sólo se envían si la marcaste.
• Puedes reservar una llamada introductoria gratuita. Los trabajos de consultoría de pago, si los hubiera, se acuerdan por separado y no se rigen por estos términos.

Qué no es la auditoría

Esta sección importa más que ninguna otra de esta página. Por favor, léela.

Tus resultados se obtienen formulando preguntas a modelos de IA de terceros y registrando lo que responden. Esos modelos son probabilísticos: la misma pregunta hecha dos veces puede dar respuestas distintas, y pueden afirmar cosas sencillamente falsas, también sobre negocios. Nosotros reproducimos lo que dijeron. No lo verificamos y no podemos hacer que lo repitan.

• Una puntuación es una instantánea de un puñado de preguntas en un momento concreto, no una medida de tu posición general.
• Las puntuaciones variarán entre ejecuciones aunque no haya cambiado nada en tu negocio. Esa variación es una propiedad de los modelos, no un hallazgo sobre ti.
• Los modelos de IA pueden nombrar competidores que no existen, describir mal un negocio u omitir uno que en realidad es muy conocido. Todo lo que un modelo diga sobre un tercero es salida de ese modelo, no una afirmación nuestra.
• El informe es información general, no asesoramiento profesional, jurídico, financiero ni de marketing.
• No prometemos que actuar según el informe mejore tu visibilidad, tu posicionamiento, tu tráfico o tus ingresos. Nadie controla lo que recomienda un asistente de IA.

Usa el informe como punto de partida de tu propio criterio. No lo uses como base única de una decisión empresarial.

Tus responsabilidades

Al usar el formulario de auditoría, aceptas que:

• Describes un negocio del que eres titular, en el que trabajas o que estás legitimado para someter a auditoría.
• Los datos que introduces son exactos. Una auditoría construida sobre una descripción inexacta produce una puntuación sin sentido.
• No introducirás datos personales de otras personas, información confidencial ni nada que no seas libre de compartir. Lo que envías se transmite a proveedores de IA externos: consulta la Política de Privacidad.
• La dirección de email que facilitas es tuya, o estás autorizado para usarla.

Uso aceptable

La auditoría es gratuita, no requiere registro y nos cuesta dinero ejecutarla, por lo que está limitada en número de peticiones y protegida frente al uso automatizado. Aceptas no:

• Enviar auditorías de forma automatizada, masiva o diseñada para eludir los límites de peticiones o la verificación antibot.
• Revender la auditoría ni presentarla como producto o servicio propio.
• Intentar acceder a sistemas, datos o cuentas a los que no tengas derecho.
• Enviar una dirección web que no controles con el fin de que la consultemos.
• Interferir en el servicio o someterlo a una carga irrazonable.

Podemos limitar, bloquear o retirar el acceso cuando razonablemente creamos que se está incumpliendo esta sección.

De quién es cada cosa

El informe que generamos sobre tu negocio es tuyo. Úsalo, compártelo internamente, actúa en consecuencia: no necesitas permiso nuestro.

El sitio en sí, su diseño, sus textos y el método que hay detrás de la auditoría y su puntuación siguen siendo nuestros. Nada de lo aquí dicho te concede licencia para reproducir el sitio ni para reconstruir el servicio.

Conservas la titularidad de todo lo que envías. Nos autorizas a usarlo para los fines indicados en la Política de Privacidad, que es lo que nos permite ejecutar la auditoría y enviarte el informe.

Disponibilidad

El servicio se presta de forma gratuita y «tal cual». No garantizamos que esté disponible, sea ininterrumpido o esté libre de errores, y podemos modificar, suspender o retirar cualquier parte en cualquier momento.

La auditoría depende de plataformas de IA de terceros. Si una no está disponible, nos limita las peticiones o cambia su funcionamiento, los resultados pueden retrasarse, quedar incompletos o no llegar. Un informe que cubra menos plataformas de las previstas es una consecuencia conocida de esto.

Responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, no respondemos de pérdidas empresariales: lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de oportunidad o pérdidas derivadas de decisiones que tomes a partir de un informe.

Nada en estos términos limita nuestra responsabilidad por muerte o daños personales causados por negligencia, por dolo, ni por cualquier otro supuesto que no pueda limitarse legalmente. Si eres consumidor, tus derechos legales no se ven afectados por nada de esta página.

Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación de TO BE COMPLETED, y las controversias se someten a sus tribunales. Si eres consumidor con residencia en la UE, conservas la protección de las normas imperativas de tu país y puedes acudir a los tribunales de tu domicilio.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. La fecha de versión figura al principio de esta página, y los términos aplicables son los publicados en el momento en que usas el servicio.

Para cualquier duda sobre todo esto: [email protected].